案例记录

商业超市新风系统改造案例：二氧化碳浓度显著下降

本案例展示学尊为某大型超市设计安装组合式新风机组，有效解决顾客反映的空气闷、头晕问题。通过现场勘测、风量计算、设备选型与系统调试，送风量满足2000人同时购物需求，二氧化碳浓度显著下降，顾客舒适度与停留时间明显提升。案例详细记录了问题背景、判断过程、处理方式及跟进结论，为类似商业场所通风改善提供参考。

资料表

问题处置时间线

问题处置时间线
阶段	问题表现	处理动作	处理记录
现场勘测	顾客反映空气闷、头晕，生鲜区异味重	收集图纸、检测CO2浓度、检查原有设备	CO2峰值1800ppm，新风量不足60000m³/h
方案设计	原有系统无法满足高峰客流需求	计算新风量需求，设计组合式新风机组方案	方案确定总新风量160000m³/h，含过滤和变频控制
设备生产与施工	设备需定制，施工期间超市需正常营业	生产两台组合式新风机组，夜间施工改造管道	设备生产10天，现场施工7天，无营业中断
调试与验收	需验证系统效果是否达标	安装传感器、调试变频控制，连续监测一周	CO2浓度降至800ppm以下，验收合格

资料表

跟进结论与预防动作

跟进结论与预防动作
跟进点	根因判断	预防动作	关联标准
CO2浓度监测	高峰客流时新风量不足	定期校准传感器，根据客流调整变频参数	GB/T 18883-2022《室内空气质量标准》
过滤器维护	过滤器堵塞导致风量下降、能耗增加	初效过滤器每3个月更换，中效每6个月更换	设备维护手册要求
管道密封性	管道连接处漏风降低送风效率	每年检查风管密封，必要时重新打胶	GB 50243-2016《通风与空调工程施工质量验收规范》
系统运行记录	无记录则无法追溯问题	保留运行日志，每月分析能耗和空气质量趋势	ISO 50001能源管理体系

问题背景

某大型超市位于城市核心商圈，日均客流量超过3000人，节假日高峰期可达5000人。超市营业面积约8000平方米，主要经营生鲜、食品、日用品等。自开业以来，顾客多次向服务台反映店内空气闷热、有异味，尤其在生鲜区和熟食区，部分顾客甚至出现头晕、胸闷等不适症状，影响了购物体验和停留时间。

超市管理方曾尝试增加移动式风扇、延长空调运行时间等措施，但效果有限。经专业空气质量检测，超市内二氧化碳浓度在客流高峰时段达到1800ppm以上，远超室内空气质量标准中推荐的1000ppm限值。同时，相对湿度偏高，生鲜区异味明显，表明现有通风系统无法满足实际需求。

超市方面联系学尊进行现场勘测。学尊团队首先收集了超市的建筑图纸、原有通风系统资料、客流数据及空气质量检测报告，并实地查看了各区域的布局、吊顶高度、空调末端位置等。初步判断问题根源在于新风量不足，原有新风机组选型偏小，且部分管道老化漏风，导致实际新风量远低于设计值。

判断过程

学尊团队对超市进行了为期一周的连续监测，包括二氧化碳浓度、温度、湿度、风速等参数，同时记录不同时段、不同区域的客流变化。数据显示，上午10点至下午4点为客流高峰，二氧化碳浓度普遍超过1500ppm，其中生鲜区最高达到2000ppm。此外，排风系统效率低下，异味无法及时排出。

根据监测结果，学尊计算出超市所需的最小新风量。依据GB 50736-2012《民用建筑供暖通风与空气调节设计规范》，人员密集场所的新风量不应低于每人每小时30立方米。按高峰客流5000人计算，总新风量需求为150000立方米/小时。原有新风机组额定风量仅为80000立方米/小时，且实际运行风量不足60000立方米/小时，缺口明显。

学尊进一步分析了管道系统：原有镀锌钢板风管使用多年，部分连接处密封不严，存在漏风现象；风管走向不合理，部分区域送风死角；空调回风系统混入部分排风，导致新风品质下降。综合判断，需更换新风机组、优化管道布局、增加排风系统，并引入智能控制策略，根据二氧化碳浓度自动调节新风量。

处理方式

学尊为超市定制了组合式新风系统方案：选用两台额定风量80000立方米/小时的组合式新风机组，总新风量达到160000立方米/小时，满足高峰需求并留有10%余量。机组配备初效、中效过滤段，有效过滤室外空气中的颗粒物，确保送入空气洁净。同时增设独立排风系统，排风量按新风量的80%设计，维持室内正压，防止室外污染空气渗入。

管道系统进行全面改造：拆除原有老旧风管，重新设计布局，采用优质镀锌钢板风管，所有连接处采用法兰连接并加密封垫，减少漏风。在生鲜区、熟食区等异味较重区域增加局部排风支管，直接排出室外。同时调整送风口位置，避免送风死角，确保各区域均匀送风。

控制系统升级：安装二氧化碳传感器、温湿度传感器，信号接入楼宇自控系统。系统根据二氧化碳浓度自动调节新风机组变频器频率，实现按需供风。例如，客流低谷时降低风量，高峰时满负荷运行，既保证空气质量又节能。此外，系统可远程监控，管理方可随时查看运行状态和空气质量数据。

跟进结论

系统安装调试完成后，学尊进行了为期一个月的跟踪监测。结果显示，超市内二氧化碳浓度稳定在800ppm以下，即使在客流高峰也未超过1000ppm；相对湿度维持在50%-60%的舒适范围；生鲜区异味明显减少，顾客投诉大幅下降。超市管理方对效果非常满意，表示顾客停留时间平均延长了15分钟，销售额有所提升。

学尊为超市提供了详细的运行维护手册，包括过滤器更换周期（初效过滤器每3个月更换一次，中效过滤器每6个月更换一次）、风机轴承加油周期（每季度一次）、风管检查周期（每年一次）等。同时，双方签订了年度维护合同，学尊每季度派技术人员上门巡检，确保系统长期稳定运行。

本案例的成功实施验证了学尊在商业场所通风系统改造方面的专业能力。超市方面已将学尊列为长期合作伙伴，后续计划对空调系统进行节能改造，学尊将继续提供技术支持。对于有类似需求的商业场所，学尊可提供免费现场勘测和方案设计，帮助客户改善室内空气质量，提升顾客体验。

客户反馈

案例问题

超市新风系统改造需要多长时间？

改造周期根据超市规模和施工复杂度而定。本案例中，从现场勘测、方案设计到设备安装、调试运行，总计用时约3周。其中设备生产周期约10天，现场施工约7天，调试和验收约4天。施工期间超市可正常营业，学尊会安排在夜间或客流较少时段进行噪音较大的作业，尽量减少对经营的影响。

新风系统改造后如何保证效果持续？

学尊提供完整的售后支持：系统交付时提供运行维护手册，包含过滤器更换周期、设备保养要求等；签订年度维护合同后，每季度安排技术人员巡检，检查设备运行状态、清洁传感器、调整控制参数；同时系统支持远程监控，管理方可随时查看空气质量数据，发现异常学尊会及时响应。